Gizlilik Politikası

1 Giriş

İşbu Gizlilik Politikası, ........ internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, üyelerin ve alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

........ olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerin korunması konusunda gerekli hassasiyeti gösteriyoruz.

2 Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde, gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

3 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, sunulan hizmet veya gerçekleştirdiğiniz işleme bağlı olarak aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

• İnternet sitesi üzerindeki üyelik formları
• Sipariş ve ödeme sayfaları
• İletişim formları
• Telefon, e-posta veya WhatsApp görüşmeleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Kargo ve teslimat süreçleri
• Ödeme ve muhasebe işlemleri
• Müşteri hizmetleri ve destek talepleri

4 Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, ilgili işleme bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• İade, değişim ve iptal süreçlerinin yürütülmesi
• Gerekli izinlerin bulunduğu hallerde kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması
• İnternet sitesinin ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

5 Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

6 Çerezler

İnternet sitemizde; sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, tercihlerinizi hatırlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve izin verilen durumlarda trafik veya performans analizi gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7 Elektronik Ticari İletiler

Kampanya, indirim, duyuru ve benzeri ticari içerikli elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı alınarak gönderilir.

Elektronik ticari ileti almak istemediğinizde, size sunulan ileti tercih veya ret mekanizmalarını kullanarak tercihinizi değiştirebilirsiniz.

8 Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9 Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, hukuka aykırı ifşa, değiştirilme veya imha edilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

• Güvenli sunucu ve barındırma altyapısı
• SSL / HTTPS bağlantısı
• Erişim ve yetkilendirme kontrolleri
• Yedekleme süreçleri
• Güvenlik ve sistem kayıtlarının tutulması
• Güncelleme ve güvenlik önlemleri

10 Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları, kullanım şartları ve güvenlik uygulamaları geçerlidir.

Üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

11 Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

İlgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

12 Politika Değişiklikleri

........, işbu Gizlilik Politikası'nı mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler, hizmetlerdeki değişiklikler veya şirket süreçleri doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncellenen Gizlilik Politikası internet sitesinde yayımlanarak erişime sunulur.

Politikanın güncel sürümünü belirli aralıklarla incelemeniz önerilir.

13 İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinize ilişkin soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.